Es muy probable que tú hayas utilizado más de una vez el 010.

Este teléfono gratuito es una de las iniciativas mejor valoradas por los ciudadanos de Bilbao y que presta un servicio.

El objetivo que me propongo es que el servicio actual se amplíe de manera que toda persona que llame pueda tener información hasta el ultimo detalle de todo lo que hace el Ayuntamiento y que estudiemos la posibilidad de acceso a esta información a través de la web.

Esto enlaza con la necesidad que tiene el Ayuntamiento de Bilbao de modernizar sus sistemas informáticos. Hoy en día es una evidencia que el 010 se ha quedado obsoleto y que no avanza al ritmo actual de los tiempos que corren.

Además me preocupa que el Ayuntamiento mantenga el 010 como una concesión privada. Cuando un servicio publico es permanente, tiene que ver con información sensible y es clara su utilidad publica considero que debe prestarse directamente sin pasar por empresas privadas.

¿Has utilizado alguna vez este servicio? ¿Propondrías alguna mejora?