Desde hace ya muchos años se habla de esta cuestión.
Se trata de simplificar los tramites administrativos y de facilitar el acceso de un vecino al Ayuntamiento. un Ayuntamiento que sea capaz de poner en marcha este instrumento previamente ha tenido que reorganizar el funcionamiento de sus diferentes departamentos, tiene que haber implantado un ritmo distinto a la oficina administrativa y tiene que haber adaptado su forma de trabajo a las necesidades reales de los ciudadanos y ciudadanas.
Cuando Bertránd de la Noe alcanzó la alcaldía de París puso en marcha la denominada oficina de tiempos y ritmos. La idea era bien sencilla, una familia se encuentra con que el autobús escolar pasa a las ocho de la mañana pero el autobús que tienen que coger los padres pasa a las ocho menos cuarto.
O un ciudadano sale de trabajar a las 14.00 horas y el banco cierra a la misma hora. Ejemplos semejantes pasan con los diferentes departamentos municipales. Si fuéramos capaces de armonizar los diferentes estamentos públicos y privados y ponerlos en relación con los ritmos reales de las familias según sus necesidades las ciudades funcionarían mejor y los ciudadanos verían sus necesidades mas fácilmente atendidas.
Pues bien, yo creo que el Ayuntamiento de Bilbao que es la institución más cercana es la que está más capacitada para impulsar estas políticas y para servir de intermediario con los diferentes estamentos públicos y privados y coordinarlos.
¿Tú cómo lo ves?
Yo lo veo bien, pero soy un poco escéptico al ver el interés que tiene el gobierno municipal con los centros de Distrito
Efectivamente Drako, ha sido bastante decepcionante la postura del PNV y de EB con los Consejos de Distrito. En lugar de impulsarlos y buscar así la participación real de la gente de Bilbao en la toma de decisiones, se han dedicado a poner palos en la rueda y aplicar el rodillo. Pero creo que se equivocan y los tiempos de la democracia participativa son imparables. Yo creo en eso que llamamos “gobernanza”, es decir contar de verdad con los ciudadanos en la toma de las decisiones.
La verdad Txema, es que entre la ventanilla única y la flexibilización de horarios de atención me he hecho un lio. Porque interpreto que una cosa es la entrada o ventanilla única para simplificar los trámites y así no marearnos mucho a los vecinos y otra cosa es el horario de atención. De acuerdo con las dos medidas pero una no condiciona la otra. Te aseguro que implantando cualquiera de ellas nos facilitarias mucho las cosas.
Gracias Mariana. Yo pretendo implantar ambas.